Veelgestelde vragen

En datamaskin eller et nettbrett med en moderne nettleser (som Chrome eller Safari). Du trenger ikke å installere noe, alt fungerer trygt i nettleseren din.

Ja, absolutt. Etter utfyllingen kan du oppdatere innholdet i hvelvet ditt via portalen vår. Den endrede versjonen blir deretter automatisk lastet opp til skyen vår igjen.

Veault er for alle som ønsker å gi sine nærmeste en ryddig oversikt over sitt digitale liv. Enten du er enslig eller har familie, har mange eller få digitale kontoer – en tydelig digital arv gir dine nærmeste ro og oversikt.

I gjennomsnitt mellom 30 minutter og 1,5 time, avhengig av hvor mange detaljer du vil dele og hvor mye informasjon du allerede har for hånden.

Du får spørsmål om din identitet, passord, finansielle opplysninger, viktige dokumenter, sosiale medier og personlige minner eller beskjeder.

Nei. Du bestemmer selv hvilken informasjon du vil fylle ut. Ikke alle felt er obligatoriske.

Fremdriften din lagres midlertidig i nettleseren din, men av sikkerhetsgrunner blir alt slettet så snart du lukker eller oppdaterer nettleseren. Du kan imidlertid lagre fremdriften midlertidig slik at du kan fortsette senere.

Veault er bygget med sikkerhet som fundament. Vi bruker ende-til-ende-kryptering og en zero-knowledge-arkitektur, noe som betyr at hvelvet ditt krypteres på enheten din før det sendes til våre servere.

Vi kan ikke lese dataene dine, ikke se passordet ditt, og har ikke på noe tidspunkt tilgang til innholdet i hvelvet ditt.

Selv om noen skulle få tilgang til serverne våre, vil opplysningene dine forbli helt utilgjengelige uten passordet som bare du kjenner.

Veault bruker AES-256-kryptering – en av de kraftigste og mest utprøvde krypteringsstandardene som brukes verden over av blant annet banker, myndigheter og sikkerhetstjenester. Hvelvet ditt krypteres lokalt på enheten din før noe som helst lagres eller lastes opp.

I tillegg bruker vi en sterk PBKDF2-nøkkelutledning, noe som gjør «brute force»-angrep praktisk talt umulige. Selv med moderne superdatamaskiner ville det ta milliarder av år å knekke et passord.

På slutten av prosessen velger du et personlig passord for å kryptere det digitale hvelvet ditt definitivt. Dette passordet er helt avgjørende: Uten det kan ikke hvelvet åpnes – av noen, heller ikke av oss.

Som standard foreslår vi et sterkt og brukervennlig passord basert på Diceware-metoden: en kombinasjon av seks tilfeldige ord som er enkle å huske, men ekstremt vanskelige å gjette. Hvis du heller vil velge et eget passord, er det selvfølgelig ikke noe problem.

Merk: Passordet ditt lagres ingen steder. Hverken av oss eller i hvelvet ditt. Det er derfor viktig at du husker det godt eller deler det trygt med noen du stoler på. Hvis du mister det, vil innholdet i hvelvet ikke lenger være tilgjengelig.

Vi laster opp hvelvet ditt til vårt sikre skymiljø for å sikre at de pårørende alltid har tilgang til det – selv om du skulle miste din egen kopi. Denne skyversjonen er like sikker som den lokale versjonen: Filen er kryptert med ditt passord og fullstendig uleselig for oss eller hvem som helst andre uten det passordet.

Hos Veault handler alt om sikkerhet. Derfor tar vi sikkerheten til våre egne systemer på ytterste alvor, og vi følger svært strenge protokoller for datalagring. Men vi har utformet Veault slik at dataene dine forblir trygge selv i det usannsynlige tilfellet at serverne våre blir hacket.

Veault bruker en zero-knowledge-krypteringsarkitektur: Hvelvet ditt krypteres på din egen enhet med et passord som bare du kjenner, før noe som helst sendes til våre servere. Vi har derfor ingen tilgang til innholdet i hvelvet ditt, og vi lagrer ikke passordet ditt. Selv om noen skulle få tak i de krypterte filene, er de fullstendig uleselige uten passordet ditt.

Nei. Statistikk viser at kun lokal lagring av sensitive data utgjør for stor risiko for datatap. Skylagring er derfor en essensiell del av vår filosofi og utgjør selve fundamentet i produktet vårt.

Bare du og de betrodde personene du har utpekt.

Vår skylagring er plassert på strengt sikrede servere i Den europeiske union og samsvarer med Personvernforordningen (GDPR).

Det avhenger av abonnementsformen du har valgt. For løpende abonnementer gjelder at hvelvet er tilgjengelig på nett så lenge medlemskapet ditt varer.

Velger du Lifetime-tilgang, får du livslang tilgang til ditt Veault. Vi bruker et eget datafond for å garantere at hvelvet ditt forblir tilgjengelig i tiår etter tiår. Du kan når som helst laste ned den krypterte hvelvfilen eller be om at den slettes.

Bare de personene du på forhånd har utpekt som betrodde personer. Du bestemmer selv hvem det er, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget. Ingen andre kan be om eller få tilgang.

Via ditt Veault-dashbord kan du enkelt invitere noen som betrodd person. Du velger hvem det gjelder, angir eventuelle vilkår, og systemet genererer et tilgangsdokument med en unik nøkkel og tydelige instruksjoner. Dette dokumentet gir den betrodde personen tilgang senere, men bare når frigivelsesprosessen aktiveres. Slik forblir hvelvet ditt sikkert inntil det virkelig trengs.

Først når det er sendt inn en tilgangsforespørsel og prosessen er fullstendig fullført. Det skjer for eksempel etter en ventetid der du kan stanse forespørselen, eller etter verifisering av en offisiell dødsattest. Frem til da forblir hvelvet ditt helt stengt.

Nei, med Veault Tilgang trenger de ikke å vite passordet ditt. De bruker den hemmelige nøkkelen fra tilgangsdokumentet og følger frigivelsesprosessen. Så snart tilgang er innvilget, kan de åpne hvelvet trygt – uten dine innloggingsopplysninger.

Det avhenger av hvilket abonnement du velger. Du kan velge fleksibilitet med et månedlig eller årlig abonnement, eller du kan velge langvarig trygghet med Lifetime-tilgang.

Vi godtar iDEAL, alle vanlige kredittkort og Apple Pay.

Vi tilbyr en 30-dagers fornøydgaranti som utelukkende gjelder for våre Lifetime-abonnementer. Du kan kontakte kundeservice innen 30 dager etter kjøpet for å få full refusjon.

For måneds- og årsabonnementer tilbyr vi ingen refusjon, ettersom du på forhånd kan teste tjenesten grundig med vår 30 dagers gratis prøveperiode.\n\nVed kjøp får du umiddelbar tilgang til tjenesten og fraskriver deg dermed den lovfestede angreretten, som beskrevet i våre generelle vilkår.

Du kan selvfølgelig si opp måneds- eller årsabonnementet ditt når som helst. Oppsigelsen trer da i kraft ved slutten av din nåværende faktureringsperiode.

Nei. Veault er ikke en erstatning for et notarielt testament. Det er et personlig, digitalt arvehvelv der du kan registrere viktig informasjon, ønsker og minner.

For fordeling av eiendeler eller formelle juridiske anliggender anbefaler vi alltid å opprette et testament via en autorisert notar.

Absolutt. Veault egner seg utmerket som et supplement til testamentet ditt. Der et testament fokuserer på den formelle fordelingen av eiendelene dine, hjelper Veault deg med å rydde opp i det digitale livet ditt, gi praktiske instruksjoner og legge igjen personlige beskjeder.

Dessuten er Veault enklere å oppdatere enn et testament, slik at du lettere kan holde finansielle opplysninger og innloggingsdetaljer oppdatert.

Et testament og Veault utgjør dermed en kraftfull helhet sammen.

Innholdet i hvelvet ditt kan være juridisk verdifullt, for eksempel som en pekepinn på intensjoner eller praktiske retningslinjer for de pårørende. Men bare et offisielt testament har juridisk bindende kraft. Se på Veault som et sikkert sted for utfyllende informasjon – ikke som et juridisk dokument.