Kontakt
Hos Veault står vi for klarhet og sinnsro. Har du et spørsmål om tjenesten vår, vil du dele tilbakemeldinger eller trenger du hjelp? Teamet vårt står klart til å hjelpe deg.
Vi legger stor vekt på ditt personvern og din sikkerhet. Derfor ber vi deg vennligst om aldri å dele sensitiv informasjon, som passord eller innholdet i hvelvet ditt, i din kommunikasjon med oss.
Spørsmål
Mange svar på spørsmål om sikkerhet, bruk av Veault og juridiske aspekter finnes direkte på FAQ-siden vår. Sjansene er store for at spørsmålet ditt allerede er besvart der.
Ofte stilte spørsmål
Ta kontakt
Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt i FAQ-en? Bruk skjemaet nedenfor til å sende oss en melding. Du kan forvente svar innen én arbeidsdag.
Send oss en melding
Vanlige spørsmål
Hva er egentlig Veault?
Veault er et digitalt hvelv der du trygt oppbevarer din viktigste informasjon (som passord, dokumenter og personlige meldinger). Alt er kryptert og bare tilgjengelig for personene du utpeker.
Er dette det samme som et testament?
Nei. Veault er ikke et juridisk dokument. Det er et praktisk og personlig verktøy som kan eksistere ved siden av et testament. Der samler du for eksempel kontoer, ønsker, historier og dokumenter.
Hvor lenge oppbevares hvelvet mitt?
Det avhenger av den valgte abonnementstypen. Velger du livstidstilgang, kan du oppdatere hvelvet ditt og lagre det i skyen hele livet. For de andre abonnementstypene er hvelvet ditt tilgjengelig på nett så lenge abonnementet er aktivt. Du har imidlertid mulighet til å laste ned en egen kryptert sikkerhetskopi, slik at hvelvet ditt forblir tilgjengelig frakoblet. Selv flere tiår frem i tid.
Hvem får tilgang til opplysningene mine etter min død?
Kun de betrodde kontaktpersonene du selv har utpekt via Veault Tilgang. De mottar et unikt tilgangsdokument med en hemmelig nøkkel — du trenger aldri å dele ditt eget passord. Ber de noen gang om tilgang, får du umiddelbart et varsel om dette og kan avbryte det så lenge du kan svare. Først etter at dette er bekreftet på måten du har valgt, blir hvelvet låst opp. Slik beholder du kontrollen helt til det siste, og dine nærmeste vet nøyaktig hva de skal gjøre.
Hvor sikkert er Veault?
Veault er bygget på en zero-knowledge-modell, noe som betyr at vi aldri kan se dataene dine. Alt krypteres på enheten din før det sendes til serverne våre. Vi bruker velprøvde teknikker som AES-256-kryptering og PBKDF2-passordforsterkning for å forhindre brute force-angrep. Dette gjør Veault betydelig sikrere enn tradisjonell skylagring, der dataene dine ofte er avhengig av leverandørens sikkerhet. Selv ved et angrep på serverne våre eller datamaskinen din, forblir informasjonen din fullstendig privat og utilgjengelig for uvedkommende.
